Management Trainee (m|w|d) Customer Care Center

Du bist von Herzen gastfreundlich? Du möchtest Teil einer Welt voll Lebensfreude sein? Du möchtest dort arbeiten, wo andere Urlaub machen? Dann bist Du im Europa-Park Erlebnis-Resort genau richtig.

Wir suchen ab dem 01.03.2024 oder nach Vereinbarung für ein 1-jähriges Programm einen
Management Trainee (m|w|d) für den Bereich Customer Care Center

Dein Aufgabengebiet

• Wir trainieren Dich zur Führungskraft der Extraklasse im Bereich Customer Care Center. Du durchläufst den Gästeservice sowie die Hotel- und Gruppenreservierung
• Als Management Shadow folgst Du unseren Führungskräften und betreust eigene kleine Projekte. Gleichzeitig unterstützt Du uns als vollwertiges Mitglied bei den Reservierungen, Umbuchungen und telefonischer Beratung unserer Gäste
• Du verbesserst den Tagesablauf und die Struktur der verschiedenen durchlaufenen Bereiche durch verschiedene Analysen und Präsentationen mit dem Management

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Tourismus, Hotellerie oder BWL
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office hast Du ebenfalls und Du hast vorzugsweise schon einmal mit einem Hotel oder Tourismus Management System gearbeitet
• Ein sicheres Sprachniveau in Deutsch, Englisch und/oder Französisch sind für Deine neue Stelle wichtig
• Deine Passion für die Industrie ist ansteckend und Du kannst unsere Gäste für unsere vielzähligen Produkten begeistern
• Als Trainee zeichnen Dich Leistung- und Lernbereitschaft aus
• Du weißt Dich durchzusetzen. Deine Disziplin und Motivation übertragen sich direkt auf andere Mitarbeiter

Wir bieten Dir

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben im größten Hotel-Resort Deutschlands
• Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es Dir an nichts fehlt
• Eine leistungsgerechte Bezahlung
• Eine langfristige Beschäftigung mit der Möglichkeit, Dich mit unserem Unternehmen zu entwickeln und Dich beruflich wie persönlich zu entfalten
• Eine Fülle an großartigen Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern
• Profitiere von erst­klas­sigen Trai­nings & Fach­se­mi­naren der MACK Aka­de­mie
• Hochwertige Mitarbeiterunterkünfte inklusive kostenfreiem WiFi, um Dich rundum wohlzufühlen

Über uns:

Das Europa-Park Erlebnis-Resort umfasst ein weltweit einzigartiges Angebot bestehend aus dem Europa-Park, Rulantica, Eatrenalin, YULLBE, den sechs 4-Sterne (Superior) Hotels, dem Camp Resort, dem Europa-Park Camping, unzähligen Restaurants und mehreren Wellness & Spa-Bereichen. Mehr als 100 Attraktionen und internationale Shows garantieren auf einer Fläche von 95 Hektar jede Menge Spaß und Unterhaltung für die ganze Familie. In der Saison sind über 5.000 Mitarbeitende in den unterschiedlichsten Berufen im Freizeitpark beschäftigt.