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Customer Success Manager / Kundenbetreuer HR-Prozesse (m/w/d)
aconso AGaconso – culture
aconso ist der Erfinder der digitalen Personalakte und Markt- und Innovationsführer für Cloud Software im HR-Dokumentenmanagement. Mit über 100 Mitarbeitenden an vier Standorten arbeiten wir mit über 600 Top-Unternehmen wie Allianz, Lufthansa, home24 und Deutsche Bahn daran, ihre HR-Prozesse effizienter zu gestalten.
Wir suchen für die professionelle und sympathische Betreuung unserer Kund*innen einen ambitionierten Kollegen (m/w/d) mit Hingabe für die Belange unserer Kund*innen im Hinblick auf digitale Themen. Du hast Lust mit einem innovativen IT-Unternehmen gemeinsam zu wachsen, neue Herausforderungen zu meistern und dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns im aconso-Team genau richtig.
Customer Success Manager/ Kundenbetreuer HR-Prozesse (m/w/d)
Dein Aufgabengebiet
- Du arbeitest unmittelbar mit den Account Managern zusammen und übernimmst die Abwicklung von Angebotsprozessen.
- HubSpot als CRM-Tool ist dein zentrales Arbeitswerkzeug, für das du auch administrativ die fachliche Verantwortung übernimmst.
- Du bist aktiver Teilnehmer (m/w/d) in internen Projektteams, z. B. zur Organisation von Vertriebskampagnen mit Marketing.
- Du übernimmst die Klärung von operativen kaufmännischen Fragestellungen in direkter Kommunikation mit unseren Kunden.
- Du trägst Verantwortung für das Wartungsmanagement (bspw. die fristgerechte Beauftragung jährlicher Softwarepflegegebühren).
Dein Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium (z. B. Betriebswirtschaftslehre (BWL), Wirtschaftsinformatik o. Ä.) oder eine relevante kaufmännische Ausbildung (z. B. im Bereich Großhandel / Außenhandel, Industriekauffrau / Industriekaufmann o. Ä.).
- Du besitzt bereits relevante Berufserfahrung und verfügst über Erfahrung in der Kommunikation mit Kund*innen.
- Du besitzt eine hohe Affinität zu digitalen Themen und hast Spaß am Umgang mit neuen Technologien.
- Dich zeichnet eine Hands-on-Mentalität mit eigenverantwortlicher, strukturierter und analytischer Arbeitsweise aus.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, sowie kundenorientiertes Denken prägen dein Handeln.
- Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch.
Deine Benefits
- Sehr gute fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten inkl. großzügigem Weiterbildungsbudget
- State-of-the-Art-Equipment
- Patenprogramm über die ersten Monate hinweg
- Dienstrad-Leasing zu attraktiven Konditionen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Möglichkeit drei Tage die Woche mobil zu arbeiten
- Alle Standorte zentral gelegen
- Obst, Wasser, Kaffee, Müslibar for free
Alle Benefits im Überblick findest Du unter:
aconso.com/unternehmen/karriere/
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Immatrikulationsbescheinigung und Zeugnissen im PDF-Format) über unser Karriereportal .
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Dein aconso Team
Organisatorische Fragen?
Wolfgang Bauer
HR Business Partner
Tel.: +49 151 44573600
www.aconso.com