Front Office Agent (all genders)

Das gibt´s zu tun:

• Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer internationalen Gäste
• Durchführung von Check-in und Check-out auf höchstem Serviceniveau
• Kompetenter Ansprechpartner für alle Gästewünsche und -anliegen
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästekorrespondenz
• Enge Zusammenarbeit mit Guest Relations, Concierge und weiteren Abteilungen
• Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards am Front Office
• Kassenführung sowie sorgfältige Pflege der Gästedaten

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Erfahrung am Front Office, idealerweise im Luxussegment
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Gästekontakt
• Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld im luxuriösen Ambiente des Brenners Park-Hotel & Spa - dem deutschen Flaggschiff der Oetker Hotels und außerdem...

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Leistungsbezogenes Bonusprogramm bis zu zehn Prozent vom Jahresbrutto
• Vergütung nach Vereinbarung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach individueller Absprache
• Bezuschussung auserwählter Leistungen
• Kostenfreies Training im Premium Fitnessstudio
• Wellbeing: Kostenfreie und vergünstigte Behandlungen in unserem Spa "Villa Stéphanie"
• Förderung von Führungskräftenachwuchs durch personalisiertes Training und „Mentorship Program“
• Eine freie Mahlzeit im Bistro während Dienstzeit
• 30% Mitarbeiterrabatt (Fritz & Felix Restaurant & Bar)
• Gestellte Uniformen inklusive Reinigung im operativen Bereich
• Personalunterkünfte oder Hilfe bei Wohnungssuche
• Vergünstigtes Parkticket & Jobrad
• Unterstützung bei betrieblicher Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
• Bezuschussung von Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Oetker Collection & Selektion Deutscher Luxushotels (SDL)
• Internationale Crosstrainings & Kooperationen innerhalb Oetker Collection und SDL
• Friends & Family Raten in SDL-Häusern & Fair Job Hotels
• Starkes Team: Wir feiern gerne gemeinsam und Ihre Familie ist oft herzlich eingeladen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kinderfest etc.)
• Fairsprechen: Als Mitglied der Fair Job Hotels können Sie sich auf uns fairlassen
• Kostenfreie Karten bei Kunst- & Kulturpartnern wie Museum Frieder Burda
• Vergünstigung & Vorteile bei ausgewählten Partnern

Über uns: