Front Office Mitarbeiter m/w/d mit Teamgeist und Elan

Für das 3 Sterne Superior Kult Hotel auf der Reeperbahn suchen wir ab sofort einen Front Office Agent (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:

• Check-in und Check-out  sowie der persönliche Umgang mit nationalen und internationalen Gästen
• Beratung & Betreuung unserer Gäste
• Umsetzung der SmartCity Hotel Service- und Qualitätsstandards
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes in den einzelnen Schichten.
• Pflege des Channelmanagers und der Kundendatenbanken
• Erstellen von Statistiken und Reports

Was Sie mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbaren Abschluss wünschenswert
• Erste Berufserfahrung am Front-Office wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Erste Sihot-Erfahrungen wünschenswert 

Wir bieten Ihnen:

• An aller erster Stelle steht bei uns "Spaß bei der Arbeit"
• Wertschätzung der Life-Work-Balance mit ausgewogenem Gleichgewicht zwischen Arbeit und Familie.
• Wir bieten ein sehr gutes Betriebsklima in einem familiären und motiviertem Team
• Flache Hirarchien mit Raum für eigene Ideen
• Eine entwicklungsfähige Position mit Gestaltungspotential und Raum für eigene Ideen
• Übertarifliche Bezahlung
• Geburtstagsgeschenke, sowie Präsente zur Geburt von Kindern, Hochzeiten und Jubiläen
• Mitarbeiter Benefits wie z.B.: Mitarbeiter werben Mitarbeiter, Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen und vieles mehr

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen. Senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: monopol.manager@smartcityhotels.com.

Über uns:

Zwischen Operettenhaus, St. Pauli-Theater und Schmidts-Theater liegt unser 3-Sterne-Superior City Hotel Monopol im Zentrum von St- Pauli, unweit der Landungsbrücken und des Hamburger Hafens. Auch das Congress Center Hamburg und das Messegelände sind nicht weit entfernt und in kürzester Zeit erreichbar, ob mit dem eigenen PKW oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Das Hotel bietet 82 modern designte Einzel- und Doppelzimmer, ein à la carte Restaurant mit regionaler Küche sowie eine sehr bekannte Hotelbar mit Terrasse und gehört zu den SmartCityHotels Deutschland. Der ideale Standort für jeden Hamburg-Reisenden.