Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Hotel

Werde das Gesicht unseres Hotels

Du liebst den Kontakt mit Menschen und sorgst mit Deiner freundlichen Art dafür, dass sich Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Freue Dich auf ein familiäres Team, attraktive Mitarbeitervorteile und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.

Das bieten wir Dir

• Faire Bezahlung: 2.700–2.910 € brutto (Vollzeit) zzgl. Zuschläge.
• Mobilität: Deutschlandticket-Zuschuss oder kostenloser Mitarbeiterparkplatz.
• Mitarbeiterraten: Family-&-Friends-Rabatte in unseren Hotels und bei internationalen Hotelmarken.
• Weiterentwicklung: Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Sicherer Start: Strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Begleitung.
• Karrierechancen: Langfristige Entwicklung innerhalb der Hotelgruppe.
• Planbare Arbeitszeiten: Frühzeitige Dienstplanung mit transparenter Überstundenerfassung.
• Corporate Benefits: Rabatte bei zahlreichen bekannten Marken.
• Familiäres Team: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Das erwartet Dich

• Check-in und Check-out unserer nationalen und internationalen Gäste
• Persönliche Betreuung und Beratung unserer Gäste – von der Anreise bis zur Abreise
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch
• Kassenführung, Schichtabrechnung und Erstellung von Debitorenrechnungen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Front Office
• Unterstützung an der Hotelbar
• Professioneller Umgang mit Reklamationen

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder eine vergleichbare Qualifikation – motivierte Quereinsteiger:innen sind ebenfalls herzlich willkommen
• Idealerweise erste Erfahrung im Front Office oder in der Hotellerie
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamgeist
• Kenntnisse in Opera Cloud oder einem vergleichbaren PMS sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Darum lohnt sich Deine Bewerbung

Diese Position bietet Dir weit mehr als klassische Empfangsaufgaben: Du lernst die vielfältigen Abläufe eines Hotelbetriebs kennen, sammelst wertvolle Erfahrungen in unterschiedlichen Bereichen und entwickelst Dich fachlich wie persönlich kontinuierlich weiter.

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Bewirb Dich ganz unkompliziert mit Deinem Lebenslauf in unter 2 Minuten.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und melden uns zeitnah bei Dir.

Wir stehen für Chancengleichheit, Vielfalt und ein respektvolles Miteinander. Deshalb freuen wir uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung und Identität.

Über uns:

Das ibis Styles Hamburg Alster City ist ein Franchise Hotel der LFPI Hotels Management Deutschland GmbH. Eine kraftvolle Gruppe und hohes Wachstumspotenzial seit 2003; mit Frankreich als Ausgangspunkt und Deutschland im Blick. Von Profis mit Weitblick geleitet, besitzen wir Hotels und betreiben diese für unsere Kunden. Unser Investment ist gezielt und unsere Kunden schätzen unser langfristiges Engagement. Erleben Sie Sicherheit und Zuverlässigkeit mit LFPI