Für unser Hotel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte, zuverlässige und vielseitige Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Teams an der Rezeption.

Die Position geht über die klassischen Aufgaben einer Hotelrezeption hinaus. Neben dem direkten Gästekontakt übernimmst du organisatorische und kaufmännische Aufgaben und unterstützt die Geschäftsführung bei der täglichen Hotelorganisation und Betriebsführung.

Deine Aufgaben

Rezeption & Gästebetreuung

- Check-in und Check-out sowie persönliche Betreuung unserer Gäste

- Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen

- Kommunikation mit Gästen per Telefon, E-Mail und über Buchungsportale

- Pflege und Verwaltung der Buchungs- und Reservierungsdaten

- Betreuung und Steuerung der Online-Vertriebskanäle

Assistenz der Geschäftsführung & kaufmännische Aufgaben

- Unterstützung bei der Vorbereitung der Finanz- und Personalbuchhaltung

- Allgemeine Büro- und Verwaltungsarbeiten

- Erstellung und Kontrolle von Abrechnungen und Auswertungen

- Unterstützung bei Personalplanung und organisatorischen Abläufen

- Mitwirkung bei der Preisgestaltung und im Revenue Management

- Überwachung und Optimierung der Auslastung und Zimmerpreise

Unterstützung im Hotelbetrieb

- Unterstützung und Abstimmung mit den Kollegen im Frühstücksservice und Housekeeping

- Koordination der täglichen Arbeitsabläufe

- Mitwirkung bei der Sicherstellung unserer Qualitätsstandards

Das bringst du mit

- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

- Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise an der Rezeption oder in der Reservierungsverwaltung

- Gute Kenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware (PMS), Channel Managern und Online-Buchungsportalen

- Erfahrung oder fundierte Kenntnisse im Revenue Management und in der Preisgestaltung

- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen

- Kaufmännisches Verständnis, Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise

- Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit

- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten gegenüber unseren Gästen

Das bieten wir dir

- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung

- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Einblick in die kaufmännische und operative Hotelführung

- Kurze Entscheidungswege und eigenständiges Arbeiten

- Ein kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld

- Eine langfristige berufliche Perspektive

- Eine leistungsgerechte Vergütung

Interesse?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Bitte sende deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung an:

Altstadthotel Eibsen

Marktstr. 33

21762 Otterndorf

info@altstadthotel-eibsen

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!