Installer / Supporter für Hotelsoftware (m/w/d)

Für die Betreuung unserer Hotelkunden im südwestdeutschen Raum (insb. Baden-Württemberg) suchen wir zum nächstmöglichen Startzeitpunkt:

Installer / Supporter für Hotelsoftware (m/w/d)

In Vollzeit (40 Std./Woche); unbefristet

Du arbeitest in der Hotellerie oder hast in der Vergangenheit bereits reichlich Hotel-Erfahrung
sammeln können und möchtest die Hotel-Branche nun auf der Tech-Seite weiterbegleiten? Dann bist
du bei uns genau richtig! 

Deine Aufgaben: 

• Einrichtung der ASA Hotelsoftware bei unseren Kunden vor Ort sowie remote
• Installation und Konfiguration weiterer Softwarelösungen für die Hotellerie und Gastronomie
• (u. A. Tools für Gästekorrespondenz, Kassensysteme und Weitere)
• Durchführung von Schulungen bei unseren Kunden vor Ort sowie remote
• Nachbereitung und Dokumentation der Installationen
• First-Level-Support für Kunden via Telefon und Fernwartung
• Vertriebsunterstützung, Bestands- und Neukundenpflege

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie/Gastronomie; bspw. als
• Hotelfachmann/-fachfrau oder Ähnliches
• Fundierte Erfahrungen im Umgang mit Hotelsoftware (insb. Erfahrungen mit ASA HOTEL
• und/oder protel vorteilhaft)
• Interesse und Begeisterung für Software- und IT-Produkte
• Kommunikationsstärke und offenes Wesen
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B, Reisebereitschaft

Wir bieten dir eine interessante, vielschichtige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer
zukunftsträchtigen Branche mit vielen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Du arbeitest
eigenverantwortlich in einem dynamischen und aufgeschlossenen Team von Hospitality-Experten mit
flachen Hierarchien.

Neben einem motivierenden Gehalt erhältst du Notebook und Diensthandy.
Wir haben dein Interesse geweckt und du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns
auf deine Bewerbung!

Bitte sende deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung per Mail
an mb@hoga-data.de (Martin Burkhardt, GF).

Über uns:

Die hoga-data gmbH ist ein 1986 gegründetes, familiengeführtes IT-Handelsunternehmen. Wir sind kompetenter IT-Lösungsanbieter für die Hotellerie und Gastronomie. Das Portfolio umfasst: - Hotelsoftware (lokal installiert oder in der Cloud) - Kassensysteme - Bezahlsysteme - Digitalisierungslösungen für Hotels (Self Check In, digitale Gästemappe) - Channel Management Systeme - Software für Revenue Management - Software für das Management des SPA- und Wellnessbereichs Unsere Dienstleistung umfasst u. A. die Beratung und Erstellung eines optimalen IT-Systemkonzepts, Installation von Hard- und Software, Anpassung der Komponenten auf die betrieblichen Bedürfnisse, Schulung und Einweisung der Geschäftsführung und Mitarbeiter sowie Hotline-Service und Online-Support. Unsere Kunden befinden sich im südwestdeutschen Raum.