Bei Marriott Hotels streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Dabei bewahren wir das komfortable Gefühl des Vertrauten rund um den Globus. Als Gastgeberin oder Gastgeber bei Marriott Hotels leisten Sie einen Beitrag, das Versprechen "Wunderbare Gastfreundschaft, ohne Kompromisse" zu erfüllen. Dies gelingt durch die Bereitstellung von durchdachtem, innovativem Service, der von Herzen kommt und der dieses Lebensgefühl ermöglicht und weiter stärkt. Unser Name gilt international als Synonym für Gastfreundschaft, und wir laden Sie herzlich ein, die Stellenangebote bei Marriott Hotels kennenzulernen. Bei Marriott Hotels werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International. Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden, einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen.

JW Marriott gehört zum Luxus-Portfolio von Marriott International und besteht aus über 100 wunderschönen Hotels in größeren Städten sowie an exklusiven Resort-Standorten rund um den Globus. JW kennzeichnet die Haltung, das unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Denn wenn diese glücklich sind, werden auch unsere Gäste glücklich sein. Bei JW Marriott sind selbstbewusste, innovative und authentische Menschen tätig, die das Erbe des Namensgebers und Unternehmensgründers der Marke fortführen: J. Willard Marriott. Unsere Hotels bieten einzigartige Arbeitserlebnisse, denn Sie gehören einer Gemeinschaft an und genießen echten Teamgeist in der Zusammenarbeit mit vielseitigen Kolleginnen und Kollegen. JW schafft Möglichkeiten für Weiterbildung, Entwicklung und Anerkennung. Und bietet in erster Linie einen Ort, an dem Sie Ihre Leidenschaften in einem luxuriösen Umfeld mit dem Schwerpunkt auf ganzheitlichem Wohlbefinden ausleben können. Unsere herausragende Behandlung von Gästen beginnt damit, wie wir uns um unser Team kümmern. Dafür gibt es bei uns einen Namen: das JW Marriott Treatment™. Bei JW Marriott werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International. Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden, einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen.

WE WANT YOU!

Dein Herz schlägt für das Front Office und den Gästekontakt? Du arbeitest besonders gerne nachts, behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick und übernimmst gerne Verantwortung? Dann starte ab sofort als Front Office Supervisor Night (m/w/d) im JW Marriott Hotel Berlin - managed by Marriott International.

JOIN AND STAY WITH US!

Mitten in Berlin, der Stadt, die sich ständig verändert, der Stadt, die sich immer wieder neu erfindet, steht ein Hotel, das Luxus neu definiert.

Nach dem Vorbild der Natur, die sich ständig erneuert, sich nie erschöpft, entstehen im Hotel Wunder - Neues entsteht aus Altem.

JW Marriott Berlin - A Place of New Beginnings

Seit 2021 gehört das Haus zur Marriott International Familie.
Gelegen mitten im Herzen Berlins, zwischen Ku`Damm und Brandenburger Tor, bietet das Hotel, neben 505 Gästezimmern und Suiten, Meeting- und Konferenzräume für insgesamt bis zu 2.500 Personen und dementsprechend viel Raum für unterschiedlichste Events. Des Weiteren verfügt es über zwei Restaurants und eine Bar für kulinarische Erlebnisse, sowie einem exklusiven Spa- und Wellnessbereich.

REASONS WHY YOU STAY WITH US!

• Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel
• Du bist ab dem ersten Tag Teil der Familie - Du erhältst einen unbefristeten Vertrag
• Wir übernehmen Dein BVG-/VBB-Ticket oder Du erhältst einen kostenfreien Parkplatz
• EGYM Wellpass Mitgliedschaft - Du zahlst nur 25 EUR monatlich, wir übernehmen den Rest
• BE OUR GUEST - verbringe eine Nacht mit einer Begleitperson in unserem Hotel und genieße das JW Steakhouse sowie das Frühstück aufs Haus
• Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld nach Manteltarifvertrag (Berlin)
• 30 Tage Urlaub sowie eine Bonusbeteiligung bei Erreichen der jährlichen Unternehmensziele
• Reise weltweit zu großartigen Mitarbeiterkonditionen und lass Dich verwöhnen
• Corporate Benefits mit zahlreichen Vergünstigungen für Fashion, Reisen, Freizeit und vieles mehr
• Umfangreiche Online-Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von Marriott International
• Team-Events, wie unsere legendäre Kick-Off Party, TakeCare-Aktionen und vieles mehr
• Komfortable Uniform inklusive kostenfreier Reinigung
• Umfangreiche Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant

Marriott International fördert die Chancengleichheit und legt Wert auf eine vielfältige Belegschaft und eine integrative Unternehmenskultur. Marriott International diskriminiert grundsätzlich niemanden, weder aufgrund von Behinderungen, ehemaliger Militärzugehörigkeit noch aufgrund von anderen Gründen.

HELP US TO SHINE!

• Du übernimmst die operative Leitung der Nachtschicht in Abwesenheit des Nacht Managers und bist die zentrale Ansprechperson für Gäste und Mitarbeitende während Deiner Schicht
• Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Front Office in den Nachtstunden
• Du unterstützt das Night Audit Team bei allen administrativen und operativen Aufgaben
• Check-In und Check-Out unserer nationalen und internationalen Gäste führst Du professionell und herzlich durch
• Du überprüfst Zahlungsgarantien, stellst die korrekte Rechnungslegung sicher und kontrollierst Kreditkartenabrechnungen
• Du führst den Tagesabschluss sowie den Nachtlauf im PMS-System durch
• Du koordinierst und unterstützt die Front Office Agents im Nachtdienst und arbeitest neue Mitarbeitende ein
• Du bist Ansprechpartner bei Gästereklamationen und findest serviceorientierte Lösungen
• Du bereitest Reports, Statistiken und relevante Kennzahlen für das Management vor
• Du führst regelmäßige Sicherheitsrundgänge durch und stellst die Einhaltung unserer Sicherheitsstandards sicher
• Du arbeitest eng mit allen Hotelabteilungen zusammen, um unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten
• Lob und Feedback unserer Gäste nutzt Du aktiv, um die Servicequalität kontinuierlich weiterzuentwickeln

SHOW US YOUR TALENTS!

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein Studium im Bereich Hotel- oder Tourismusmanagement
• Mehrjährige Erfahrung am Front Office, idealerweise bereits in einer koordinierenden oder stellvertretenden Funktion
• Erste Erfahrung in der Anleitung und Unterstützung von Mitarbeitenden
• Sehr gute Gastgeberqualitäten sowie ein professionelles und souveränes Auftreten
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Opera-Kenntnisse sind ein Plus
• Bereitschaft zur dauerhaften Arbeit im Nachtdienst
• Hands-on-Mentalität, Teamgeist und ein Blick für Details

Du hast Lust, gemeinsam mit uns die Nacht zum Tag zu machen und unseren Gästen auch in den Abend- und Nachtstunden ein außergewöhnliches Hotelerlebnis zu bieten? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!