Reservierungsmitarbeiter 4 Tage Woche (m/w/d)

Für unsere Reservierungszentrale der mk | hotels suchen wir DICH!

4 Tage oder 5 Tage Woche, du hast die Wahl!

Was erwartet dich?

Nach einem intensiven praxisnahen Onboarding geht es los:

• unsere Reservierungsabteilung ist mehr als "nur" die erste Anlaufstelle für unsere Gäste 
• Dank flacher Hierarchien erhälts du bei uns die Möglichkeit, in nur kurzer Zeit selbstständig und verantwortungsvoll arbeiten zu können
• Dein Verantwortungsbereich liegt in der Zimmerreservierung (Individual-, Gruppen- und Kontingentreservierungen mit Reiseveranstaltern)
• eigenverantwortliche Entgegennahme von Reservierungen
• Reservierungskorrespondenz in Deutsch und Englisch
• abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen
• Pflege der Kundenkontakte, der Stammdaten sowie der Kundenkarteien
• Große Selbstständigkeit und Verantwortung im Aufgabengebiet
• Kontrolle und Verkauf der verfügbaren Zimmer, mit dem Ziel, optimale Ergebnisse bei der Belegung und der Durchschnittsrate zu erzielen
• Beobachtung der Mitbewerber
• Bearbeitung und Kontrolle von No-Shows und Kommissionen

Was solltest du mitbringen?

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach (oder vergleichbarer Abschluss), erste Erfahrung in der Reservierung wünschenswert, aber kein Muss
• offene kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
• Du verfügst über Verhandlungsgeschick und tritts  sicher und angenehm auf
• Deine positive Kunden- und Serviceeinstellung zeichnet dich als kompetenten Gastgeber aus
• Du bist ein absoluter Teamplayer, überzeugen durch Ihre positive Grundeinstellung und bist äußerst zuverlässig.
• sehr gute allgemeine EDV-Kenntnisse
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du ziehst die Atmosphäre und die Dynamik eines wachsenden jungen Familienunternehmens den Routinen eines Großkonzerns vor

Was bieten wir dir ?

• Work Live Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle: 4 oder 5 Tage Woche – Du entscheidest! 20 % davon in Flexwork möglich.
• Zusammen Wachsen: Aufstiegsmöglichkeiten und eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.
• Innovation: Modernes Umfeld mit Freude an der Digitalisierung
• Familiär: Lockere Atmosphäre die durch flache Hierarchien glänzt und die du mitgestaltest. Gemeinsam Arbeiten, gemeinsam Lachen und Feiern.
• Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Money matters: Übertarifliche Bezahlung, Steuerfreie Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• On Top:
• • Family & Friends Rate in unseren 13 mk hotels
  • Möglichkeit zur Kostenlosen Nutzung der firmeneigenen Ferienhäuser
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
  • 500 € Bonus im Programm Mitarbeiter werben Mitarbeiter
  • Corporate Benefits (vergünstige Einkaufskonditionen bei namhaften Anbietern)
  • Gesundheit:
  • Kostenlose Nutzung des Fitnessbereiches
  • Rückenschule
  • Kostenlose Verpflegung, ob Frühstücksbuffet oder à la carte.
  • Fleisch aus der eigenen Bio Freiland Landwirtschaft mit Weideschlachtung (Land.Luft Leberfing)
  • Bike Leasing