Reservierungsmitarbeiter 4 Tage Woche (m/w/d)

Für unsere Reservierungszentrale der mk | hotels suchen wir DICH!

4 Tage oder 5 Tage Woche, du hast die Wahl!

Was erwartet dich?

Nach einem intensiven praxisnahen Onboarding geht es los:

• unsere Reservierungsabteilung ist mehr als "nur" die erste Anlaufstelle für unsere Gäste 
• Dank flacher Hierarchien erhälts du bei uns die Möglichkeit, in nur kurzer Zeit selbstständig und verantwortungsvoll arbeiten zu können
• Dein Verantwortungsbereich liegt in der Zimmerreservierung (Individual-, Gruppen- und Kontingentreservierungen mit Reiseveranstaltern)
• eigenverantwortliche Entgegennahme von Reservierungen
• Reservierungskorrespondenz in Deutsch und Englisch
• abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen
• Pflege der Kundenkontakte, der Stammdaten sowie der Kundenkarteien
• Große Selbstständigkeit und Verantwortung im Aufgabengebiet
• Kontrolle und Verkauf der verfügbaren Zimmer, mit dem Ziel, optimale Ergebnisse bei der Belegung und der Durchschnittsrate zu erzielen
• Beobachtung der Mitbewerber
• Bearbeitung und Kontrolle von No-Shows und Kommissionen

Was solltest du mitbringen?

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach (oder vergleichbarer Abschluss), erste Erfahrung in der Reservierung wünschenswert, aber kein Muss
• offene kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
• Du verfügst über Verhandlungsgeschick und tritts  sicher und angenehm auf
• Deine positive Kunden- und Serviceeinstellung zeichnet dich als kompetenten Gastgeber aus
• Du bist ein absoluter Teamplayer, überzeugen durch Ihre positive Grundeinstellung und bist äußerst zuverlässig.
• sehr gute allgemeine EDV-Kenntnisse
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du ziehst die Atmosphäre und die Dynamik eines wachsenden jungen Familienunternehmens den Routinen eines Großkonzerns vor

Was bieten wir dir ?

• Work Live Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle: 4 oder 5 Tage Woche – Du entscheidest! 20 % davon in Flexwork möglich.
• Zusammen Wachsen: Aufstiegsmöglichkeiten und eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.
• Innovation: Modernes Umfeld mit Freude an der Digitalisierung
• Familiär: Lockere Atmosphäre die durch flache Hierarchien glänzt und die du mitgestaltest. Gemeinsam Arbeiten, gemeinsam Lachen und Feiern.
• Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Money matters: Übertarifliche Bezahlung, Steuerfreie Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• On Top:
• • Family & Friends Rate in unseren 13 mk hotels
  • Möglichkeit zur Kostenlosen Nutzung der firmeneigenen Ferienhäuser
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
  • 500 € Bonus im Programm Mitarbeiter werben Mitarbeiter
  • Corporate Benefits (vergünstige Einkaufskonditionen bei namhaften Anbietern)
  • Gesundheit:
  • Kostenlose Nutzung des Fitnessbereiches
  • Rückenschule
  • Kostenlose Verpflegung, ob Frühstücksbuffet oder à la carte.
  • Fleisch aus der eigenen Bio Freiland Landwirtschaft mit Weideschlachtung (Land.Luft Leberfing)
  • Bike Leasing

Über uns:

Wir sind ein junger Hotelbetrieb mit einem modernen Servicekonzept, das von leidenschaftlichen Mitarbeitern getragen wird. Wir sind Teil der Unternehmerfamilie Lindner aus Arnstorf. Der Bautätigkeit der Gruppe verdanken wir die Idee für die mk | hotels: wir wollten unseren Mitarbeitern hochwertige Zimmer in zentraler Lage für ihre Dienstreisen zur Verfügung stellen. Es freut uns sehr, dass daraus ein attraktives Angebot für Gäste aus aller Welt entstanden ist. Der Name mk steht übrigens für Mariakirchen. Hier befinden sich auf dem Gelände des Schlosses Mariakirchen unser niederbayerisches Stammhaus, das Schlossparkhotel, und das Schlossbräu, unsere erste Hausbrauerei.