Reservierungs-Mitarbeiter m/w/d

Organisieren ist Ihr Ding?

Wir suchen zur Unterstützung unserer Reservierungsabteilung eine/n Mitarbeiter/-in für alle anfallenden Reservierungs- und Organisationstätigkeiten im Backoffice: Reservierungen annehmen, bearbeiten und bestätigen und allgemeine E-Mail-Korrespondenz; Betreuung der Telefonanlage, Pflege der Gästedaten und Buchungsportale nach Absprache und Vereinbarung von Wellness-Terminen. Unterstützung der Frontoffice-Mitarbeiter bei Bedarf bzw. als Pausenvertretung bei der Gästeberatung und Betreuung am Frontoffice sowie Check-In und Check-Out (inkl. Abrechnung). Mitwirkung bei der Qualitäts-Dokumentation (ISO 9001:2015-Zertifizierung) und der Nachwuchsförderung.

Umfang der Tätigkeit:

Vollzeit (39 h/5 Tage) bzw. Teilzeit (24h/3 Tage); Eintritt baldmöglichst.

Stellenanforderung:

Wir wünschen uns eine/n zuverlässige/n, aufgeschlossene/n, flexible/n Kollegin bzw. Kollegen mit Berufserfahrung im Bereich Reservierung/Verkauf. Herzlichkeit und Freude am Gastgeber-Sein, sowie Teamfähigkeit, Höflichkeit und die Fähigkeit zu zuvorkommender Beratung der Gäste setzen wir voraus. Fremdsprachenkenntnisse (Englisch etc.) und Fidelio Suite 8-Kenntnisse / ReGuest oder einer vergleichbaren Hotelsoftware vorteilhaft. Professionelles Auftreten in der Kommunikation und sicherer Umgang mit dem PC.

Unser Leistungsversprechen als “ALLGÄU TOP TEAM”-HOTEL:

• unbefristete Ganzjahresstelle in Vollzeit  
• Top-Bezahlung (mind. DEHOGA-Tarif)
• zusätzlich ½ 13. Monatslohn (Urlaubsgeld)
• zusätzlich ½ 14. Monatslohn (Weihnachtsgeld)
• mind. 25 Tage Urlaub bei geregelter 5-Tage-Woche
• Sonntagszuschläge (50% steuerfrei)
• digitale Zeiterfassung mit Stempeluhr
• Mitarbeiter-App & Online-Dienstplan
• bei Bedarf Wohnen in der Team-WG/Mitarbeiterwohnung.
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiter-Card mit steuerfreien Zusatzleistungen und Vergünstigungen bei teilnehmenden Partner-Firmen (ab dem 3. Monat)
• Betriebliche Altersvorsorge (ab dem 3. Jahr)
• Zahlreiche Vergünstigungen im hauseigenen Restaurant, auf Wellnessbehandlungen/Natur-Kosmetik-Produkte, Einkauf im Hotel-Lädele
• 50%-Bonus auf ÜF für 2 Personen im Doppelzimmer bei allen AllgäuTopHotels & BIO HOTELS
• 100% Bio-Verpflegung
• Strukturierte Einarbeitung durch bestehende Dokumentationen im Rahmen eines zertifizierten Qualitätsmanagementsystems nach der ISO 9001:201

Über uns:

Lust auf eine Arbeitsstelle in einem dynamischen Team, mit besten Aussichten und auf gehobenem Niveau? Das Biohotel Eggensberger**** ist ein Familienunternehmen und erfüllt in dritter Generation Urlaubssehnsüchte mit einem Verständnis von Nachhaltigkeit, Tradition, Moderne und Bestand. Wenn auch Sie dies mit uns teilen möchten und sich angesprochen fühlen, dann würden wir uns freuen, wenn auch Sie bald dazugehören.