Supervisor Front Office (m/w/d) - Explorer

Hast Du das Explorer-Gen?:

Bereit für die Entdeckung?Wir suchen eine Empfangsleitung (m/w/d) mit dem "Explorer-Gen".
Wir suchen echte TypInnen und Typen mit Herz, Verstand und dem leidenschaftlichen Willen, Ideen zu leben, Neues immer wieder neu zu erfinden und mit Spaß und Energie umzusetzen. Leidenschaftliche Gastgeber und spannende Menschen, die unsere Me and All Hotel Hannover gemeinsam mit uns noch besser machen. Das Hotel ist, wie alle Me and All Hotels, nicht von der Stange, sondern authentischer Teil der Stadt. 
Das Hotel gehört zur Lindner Hotel Group – einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 29 Hotels in zehn europäischen Ländern und in den USA.Die Gruppe umfasst vier Marken: Die Lindner Hotels & Resorts der gehobenen Mittelklasse, die luxuriösen 7Pines Hotels & Resorts, die urbanen Lifestyle-Boutique-Hotels Me and All Hotels und die neu eingeführte L-Collection, eine Kollektion exklusiver internationaler Destinationen.Im Zuge ihrer Internationalisierung und ihres Wachstumskurses ist die Lindner Hotel Group eine strategische Kooperation mit der Hyatt Hotels Corp. eingegangen. Die Mehrheit der Lindner-Häuser sind Teil der JdV by Hyatt Kollektion, die Me and All Hotels sind eine eigene Marke von Hyatt und werden größtenteils durch die Lindner Hotel Group betrieben.
Wenn du nun denkst, das klingt genau nach mir, und wenn du bei unserer Erfolgsgeschichte dabei sein willst, dann bewirb dich als Supervisor am Front Office (m/w/d) und verstärke unser Team an der Rezeption! Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Deine Vorteile:

• Unbefristeter Vertrag
• Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels
• Jubiläums- und Sondergratifikationen
• Vermögenswirksame Leistungen sowie betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
• Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
• regelmäßige Entwicklungsgespräche
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zu internationalen Trainings von Hyatt
• Zuschuss zum Jobticket
• kostenfreie Nutzung des hotelinternen Fitnessstudios
• 50% Rabatt auf Speisen und Getränke im Hotel
• Teamevents

Gehaltsspanne: 40.000 - 41.160 EUR Brutto/Jahr

Deine Aufgaben:

• Du bist der Allrounder im Hotel und begleitest unsere Gäste vom Check-in bis zum Check-out am Empfang
• Du sorgst dafür, dass unsere Gäste sich wohlfühlen
• Auch bei unseren Events behältst du stets alles im Blick und hast den Finger am Abzug der Kamera
• Du bist der perfekte Gastgeber und hast keine Scheu auf fremde Menschen zuzugehen
• Du hast jederzeit ein offenes Ohr für unsere Gäste
• die Organisation, Steuerung und Überwachung sämtlicher Abläufe und Prozesse
• die Leitung des Rezeptionsteams in Abwesenheit des Front Office Managers
• den Empfang und die individuelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• die persönliche Betreuung der Stammgäste im Haus
• den aktiven Zusatzverkauf und die Empfehlung spezieller Zusatzangebote
• das Überwachen, Durchführen und Abschließen sämtlicher Schichten
• das Teilen von Wissen & Können an die Mitarbeiter, sowie deren Aus- und Weiterbildung
• die Kontrolle von Buchungen und Rechnungen

Das bist Du:

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche
• erste Erfahrung in vergleichbarer Funktion oder mehrjährige Erfahrung im Logisbereich
• verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift

Über uns:

We love Vintage! Und wir lieben Backsteinwände. Darum verpacken wir die 165 Zimmer im me and all hannover am Rande der hannoverschen Fußgängerzone, direkt am Aegi, auch entsprechend. Im me and all hannover erwartet Euch jede Menge Holz unter den Füßen, einladendes Leder zum Chillen und feinstes Vintage-Design auf allen Etagen. Und natürlich eine fabelhafte Event Lounge für Eure Momente, Stunden und Tage in Hannover. UND eine U-Bahn Haltestelle mit Anbindung an den Hauptbahnhof (1 km - kann man auch bequem hinlaufen), an die Messe (7,1 km - 18 min mit der U-Bahn) und Flughafen (13,2 km - ca. 20 Autominuten, 41 min mit U- und S-Bahn) direkt vor der Tür. Ist das cool? Oder ist das cool? Der Maschsee ist auch gleich um die Ecke. Und der ist der Hammer und everybody's darling! Wie alle me and all hotels, wird auch das me and all hotel hannover ein Greensign Level 4 Hotel, in dem Nachhaltigkeit, Energieeffizienz und Umweltschutz gelebt und gepflegt werden. Wir nutzen zu 100% Naturstrom, sind eng verdrahtet mit unserer Region und entwickeln unser Nachhaltigkeits-Management kontinuierlich weiter, damit Euer CO2-Fußabdruck bei uns so sparsam wie möglich ist. Lässiger Luxus, der sich gut anfühlt ♥ Hannover, wir freuen uns auf Dich.