IT & Software

Luca App
Das saarländische Gesundheitsministerium spricht sich dafür aus, die Luca-App zur Kontaktnachverfolgung zu kündigen. Die Zahl der Meldungen sollen lediglich im einstelligen Bereich gelegen haben.
25.01.2022, 14:16 Uhr
Kontaktnachverfolgung

Luca-App im Saarland vor dem Ende

Das saarländische Gesundheitsministerium spricht sich dafür aus, die Luca-App zur Kontaktnachverfolgung zu kündigen. Die Zahl der Meldungen sollen lediglich im einstelligen Bereich gelegen haben.
25.01.2022, 14:16 Uhr
Jobbörse
Gast zahlt im Café bargeldlos mit dem Smartphone
Angesagtes aus der Gastro-Branche
Angesagtes aus der Gastro-Branche

Die wichtigsten Digitalisierungstrends

Auch 2022 wird die Digitalisierung der Gastronomie eine wichtige Rolle spielen. Das Berliner Tech-Startup Kollex hat einen Blick in die Zukunft gewagt und für dieses Jahr vier Trends identifiziert.
18.01.2022, 08:55 Uhr
Smartphone mit dem sich die Elektronik im Hotelzimmer steuern lässt
Trends 2022
Trends 2022

Diese Digitalisierungstrends erwartet die Hotellerie

Automatisierung, OTAs und Kundenbindung – auch 2022 spielt die Digitalisierung in der Hotellerie eine große Rolle. Eva-Maria Bleifuss, Head of Operations für Deutschland bei Cloud-PMS-Anbieter Guestline, wagt einen Blick auf kommende Trends, Themen und Entwicklungen.
11.01.2022, 09:51 Uhr
Lupe, die "CRM" hervorhebt
Tipps und Tricks
Tipps und Tricks

Typische Hürden auf dem Weg zu erfolgreichen CRM-Projekten

Software für das Kundenbeziehungsmanagement ist ein starker Verbündeter für Hotels. Es ist der Treibstoff für erfolgreiches Hotelmarketing und zentrale Quelle für Gästeinformationen. Bei der Einführung eines neuen CRM-Systems werden die selbst gesteckten Ziele jedoch nicht immer erreicht. Die wichtigsten Ursachen.
20.12.2021, 14:15 Uhr
Frau an der Hotelrezeption mit Handy in der Hand
Nordsee-Tourismus
Nordsee-Tourismus

Digitale Gästekarten auf dem Vormarsch

An der niedersächsischen Nordseeküste bieten immer mehr Urlaubsorte digitale Gästekarten an. Wer sich für die digitale Lösung entscheidet, bekommt die Karte per Mail ausgestellt und kann sie so auf das Smartphone laden.
31.10.2021, 14:16 Uhr
Gast an Laptop und Handy
Extra Service
Extra Service

Gäste-WLAN: Was ist zu beachten?

Kostenfreies WLAN im Restaurant oder Hotel gehört mittlerweile fast zum Standard und ist ein wesentlicher Punkt für die Gästebindung. Auch wenn das eigene Netzwerk dabei vollkommen geschützt bleibt, gilt es einige Dinge zu beachten. 
29.10.2021, 11:06 Uhr
Dame an der Hotelrezeption zeigt Gast etwas in der digitalen Gästemappe auf dem Tablet
Marketing
Marketing

Die digitale Gästemappe

Die Digitalisierung bietet eine Vielzahl an neuen Möglichkeiten, zum Beispiel die digitale Gästemappe. Sie eignet sich nicht nur als Marketing-Instrument, sondern ist auch nachhaltig  und benutzerfreundlich.
21.10.2021, 11:39 Uhr
Tablet und Teller mit Gabel und Messer als digitales Symbol
Digitalisierung
Digitalisierung

Digitale Tools im Mythen-Check

Viele organisatorische Vorgänge in Gastro-Betrieben nehmen einiges an Zeit in Anspruch. Digitale Tools können hier Abhilfe schaffen. Über den Einsatz von digitalen Anwendungen und Services ranken sich jedoch noch immer Mythen.
14.10.2021, 12:07 Uhr
Laptop mit Bewertung Emojis im Vordergrund
Internationale Umfrage
Internationale Umfrage

Digitalisierung: Deutsche Gastronomen holen auf

Für eine Studie zum Thema Digitalisierung hat Lightspeed 850 Gastronomen aus Nordamerika und Europa zur Lage der Branche befragt. Die Untersuchung zeigt: Deutschland holt langsam aber sicher auf.
14.10.2021, 07:43 Uhr