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Welches ist das tollste Stadthotel? Und das beste Restaurant? Ein rascher Blick auf Online-Bewertungen hilft vermeintlich vielen Nutzern weiter. Doch die vergebenen Sterne können täuschen, wie jetzt die Verbraucherzentrale berichtet.
18.02.2020, 09:29 Uhr

Ratgeber

Warum Onlinebewertungen nicht immer die Realität abbilden

18.02.2020, 09:29 Uhr

Jobbörse

Gerichtsprozesse

Trivago wegen Verbrauchertäuschung angeklagt

Australische Verbraucherschützer sind gegen das Vergleichsportal Trivago vor Gericht gezogen. Das Unternehmen würde die User in die Irre führen und nicht die günstigsten Hotels empfehlen, sondern die, die am meisten zahlen.

21.01.2020, 12:09 Uhr

Buchungsplattformen

Schweizer Hoteliers sagen Booking.com den Kampf an

Hoteliers und Beherbergungsbetriebe in der Schweiz haben den großen Buchungsplattformen wie Booking.com den Kampf angesagt. Noch im kommenden Jahr soll die Alternativplattform „Discover.swiss“ an den Start gehen.

27.12.2019, 11:31 Uhr

GoVertical!

„Heidiland“ kommt im Hochformat

Heidiland Tourismus veranstaltet als erste touristische Region der Schweiz das Video Camp „GoVertical!“. 40 Teilnehmer erstellen dort ausschließlich vertikale Handy-Videos von der Ferienregion.

23.12.2019, 09:41 Uhr

Buchungsplattformen

Studie: Antworten auf Bewertungen steigern Umsätze

Eine aktuelle Studie von TripAdvisor und Ipsos MORI belegt, dass 77 Prozent der Reisenden sich eher für eine Buchung entscheiden, wenn Unternehmen persönlich auf Bewertungen antworten.

12.12.2019, 08:20 Uhr

Auszeichnung

CHECK24 zum besten Hotel-Preisvergleichsportal gewählt

CHECK24 bietet den besten Vergleich für Hotelangebote. Zu diesem Ergebnis kommt die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV).

28.11.2019, 11:58 Uhr

Reservierungen

OpenTable bietet Neuerung für Gastronomen

Die Buchungsplattform OpenTable enthüllt neue Funktionen für maximale Tischverfügbarkeiten im Restaurant. Konfigurierbare Ablaufkontrollen erleichtern die Taktung der Tische, um die Küche und das Personal zu entlasten.

14.11.2019, 13:28 Uhr

Onlinebuchungen

Michelin gibt Hotelempfehlungen

Eigentlich ist Michelin im Gastgewerbe vor allem für seinen Restaurant-Guide samt Sternevergabe an Spitzenrestaurants bekannt. Nun stellt das Unternehmen mit seiner Tochterfirma Tablet auch eine Hotelauswahl bereit.

12.11.2019, 10:39 Uhr

Restaurant-Bewertungen

Handy-Kritiken oft weniger wert

Konsumenten vermuten bei „Smartphone-Bewertungen“ eher unreflektierte Schnellschüsse und messen Kritiken, die auf Laptop oder Desktop verfasst wurden, mehr Bedeutung zu.

31.10.2019, 08:29 Uhr