HSMA Social Media Award 2026: Die Gewinner stehen fest

Im Rahmen des Branchenevents #HSMAday in Berlin hat die Hospitality Sales & Marketing Association Deutschland e.V. (HSMA) die Gewinner des Social Media Award 2026 ausgezeichnet. Geehrt wurden Hotels und Hotelgruppen, die Social Media als strategischen Erfolgsfaktor für Vertrieb, Gästebindung, Recruiting und Markenprofilierung einsetzen.

„Die diesjährigen Preisträger stehen exemplarisch für eine Entwicklung, die sich in der deutschsprachigen Hotellerie immer deutlicher abzeichnet: Effektive digitale Kommunikation entsteht heute dort, wo kreative Inhalte mit klaren Zielsetzungen, konsequenter Umsetzung sowie unternehmerischer Relevanz zusammengeführt werden“, heißt es von der HSMA.

Vier Gewinner in vier Kategorien

In der Kategorie Neukundengewinnung setzte sich das Parkhotel Landau final gegen das Penck Hotel Dresden und den Leinsweiler Hof durch. In der Kategorie Kundenbindung überzeugte Ringhotels e.V. vor dem Alten Meierhof und dem Occhio d’Oro Restaurant.

Für seine Arbeitgeberkommunikation wurde das Hotel Hohenlohe in der Kategorie HR & Employer Branding ausgezeichnet, während sich Arcotel Hotels & Resorts in der Kategorie Kommunikation allgemein gegen The Florentin by Althoff Collection und die Mintrop Hotels durchsetzen konnte.

Die Auszeichnungen nahmen Oliver Hasert für das Parkhotel Landau, Sarah Keppler und Kristina Leresche für Ringhotels e.V., Josephine Dürr für das Hotel Hohenlohe sowie Kim Guhse und Jennifer Ross-Domas für Arcotel Hotels & Resorts persönlich entgegen. 

„Die ausgezeichneten Hotels zeigen eindrucksvoll, dass Social Media heute weit mehr ist als ein Kommunikationskanal“, sagt Anna Heuer, Verbandsgeschäftsführerin der HSMA Deutschland e.V. „Dort, wo Strategie, Unternehmenskultur und wirtschaftliche Zielsetzungen konsequent zusammengeführt werden, entstehen Konzepte, die Gäste ebenso überzeugen wie potenzielle Mitarbeiter und die Marke langfristig stärken.“

Auch Christian von Rumohr, Präsident der HSMA Deutschland e.V. und Hoteldirektor des Designhotels The Liberty in Bremerhaven, sieht in den prämierten Konzepten ein wichtiges Signal für die gesamte Branche: „Die Hotellerie steht heute vor der Herausforderung, Gäste zu begeistern, Talente zu gewinnen und zugleich ihre Positionierung kontinuierlich weiterzuentwickeln. Die Gewinner des diesjährigen Social Media Awards beweisen somit, dass professionelle digitale Kommunikation längst zu den entscheidenden Wettbewerbsfaktoren gehört und einen nachhaltigen Beitrag zum wirtschaftlichen Erfolg leisten kann.“ 

Mehr als Reichweite und Interaktionen

Der HSMA Social Media Award hat sich in den vergangenen Jahren als feste Größe innerhalb der deutschsprachigen Hospitality etabliert. Bewertet werden nach Angaben des Verbands nicht allein Reichweiten oder Interaktionen, sondern die Qualität der strategischen Konzeption, die Konsistenz der Umsetzung sowie der nachweisbare Beitrag zur Unternehmensentwicklung entlang der gesamten Guest Journey und im Employer Branding.

Das Auswahlverfahren besteht aus zwei Stufen: Zunächst bewertet eine unabhängige Fachjury die Einreichungen, anschließend folgt ein öffentliches Voting.

Die Bewertung der Einreichungen erfolgte durch eine unabhängige Jury aus Hotellerie, Weiterbildung und digitaler Praxis. Zu den Jurymitgliedern gehörten Anna-Luise Baum von Online Birds, Marilena Niemeyer aus dem HSMA Expertenkreis Online Marketing & E-Commerce, Merle Losem von der DHA Deutsche Hotelakademie, Vivien Stauff vom Schloss Hohenkammer sowie Wolf-Thomas Karl von Wolf.Communication und Hotel Inside Magazin.