Digitalisierung

HeimWerk: Hier zahlt der Gast mit QR-Code

HeimWerk Restaurants: Gäste können per QR-Code bezahlen. (Foto: © HeimWerk Restaurants)

Bargeldloses Zahlen ist heutzutage nahezu überall möglich. Doch die Rechnung begleicht der Gast meist noch immer beim Service-Personal am Tisch. In einigen HeimWerk Restaurants steht dem Gast nun eine weitere Zahlungsmethode zur Verfügung.

Freitag, 15.09.2023, 10:49 Uhr, Autor: Thiemo Welf-Hagen Wacker

In den HeimWerk Restaurants in München, Düsseldorf und bald auch im neuen Restaurant in Berlin haben Gäste künftig die Wahl, ob sie bei Service-Mitareitern oder vollkommen kontaktlos via Smartphone ihre Rechnung begleichen.

So fungiert der kontaktlose Bezahlvorgang in den HeimWerk Restaurants

Alles, was man für die neue Zahlmethode braucht, ist ein im Tisch integrierter QR-Code und ein Smartphone zum Scannen. Für das optionale Self-Payment verwenden die HeimWerk Restaurants eine innovative IT-Lösung.

Mit der smarten IT-Lösung eines Münchner Start-Ups erfolgt der Bezahlvorgang ganz ohne App und die Nutzer können ihre gewohnten Zahlmethoden wählen, wie etwa:

PayPal
Bank- oder Kreditkarte
Google Pay
Apple Pay

Kann über das neue Bezahlsystem auch ein Trinkgeld gegeben werden?

Selbstverständlich kann auch ein Trinkgeld für die Mitarbeiter mitgebucht werden.

Wieso haben sich die HeimWerke Restaurants für diese Lösung entschieden?

Besonders wichtig für die von internationalen Gästen besuchten Städte Berlin, München und Düsseldorf ist die Mehrsprachigkeit der IT-Lösung. Unternehmerisch profitieren die HeimWerk Restaurants mit der neuen Self-Payment-Lösung von weiter optimierten digitalen Prozessen.

Vereinfachung der Geschäftsprozesse

„Die IT-Lösung erlaubt uns weitere Vereinfachungen der Geschäftsprozesse und sorgt so für mehr Freiraum für den Gast und unsere Mitarbeiter im Service“, sagt Archibald Graf von Keyserlingk, Geschäftsführer der HeimWerk Restaurants.

Er ergänzt: „Für unser wachsendes Gastronomie-Unternehmen ist Digitalisierung von großer Bedeutung. Digitale Prozesse ermöglichen es unseren Mitarbeitenden, sich auf die Dinge zu konzentrieren, die für sie wirklich wichtig sind und die sie von Herzen gerne tun.“

So wird durch den Ausbau der digitalen Prozessstrukturen auch nachhaltig die Effizienz in den Betrieben erhöht, während sich gleichzeitig mehr Raum für „das Gastliche“ öffnet.

„Unsere einzigartige HeimWerk-Atmosphäre schmeckt man als Gast. Neben hohen Qualitätsstandards, frischen Zutaten und echter Handwerkskunst ist dies mit ein Grund für die hohe Zufriedenheit unserer Gäste.“

(Max.pr/THWA)

Zurück zur Startseite

Weitere Themen

Digitalisierung

Kartenzahlung ja – aber zu welchem Preis?

Die Kartenzahlung überholt auch in der Gastronomie das Bargeld. Als günstigstes bargeldloses Kartenzahlverfahren mit Zahlungsgarantie bietet die girocard dabei echte Kostenvorteile.

Digitale Nachweise

So werden Küchen fit fürs Produkthaftungsgesetz 2026

Ab 9. Dezember gelten neue Haftungsregeln. Expertin Anna Janßen von Chefs Value erklärt im Interview, wie Gastronomen Risiken reduzieren und ihre Abläufe digital nachvollziehbar dokumentieren können.

Personalentlastung

Internorga 2027 rückt Fachkräftemangel in den Fokus

Kochroboter, digitale Anwendungen und wirtschaftliche Betriebskonzepte sollen Gastronomen sowie Hoteliers entlasten. Die Hamburger Fachmesse widmet sich zur 100. Ausgabe knappen Teams und steigenden Kosten.

Neue Vorgaben

Kartenzahlung soll in der Gastronomie Pflicht werden

Das Finanzministerium plant eine Pflicht zur Kartenzahlung – Bargeld bleibt aber. Kritik kommt aus der Gastronomie und dem Handel. Was die neuen Regeln für Konsumenten und Unternehmen bedeuten.

Verbraucherzentrale

„Designtricks“: Kritik an der Gestaltung digitaler Trinkgeldoptionen

Nach dem Essen im Restaurant kommt die Rechnung, und viele geben dann auch gern etwas mehr. Das geht nicht nur mit Bargeld – nur wie verständlich und neutral sind die digitalen Optionen? Verbraucherschützer kritisieren „Designtricks“ an den Terminals.

Digitalisierung

Sodexo macht den Restaurantbesuch digital

Vom Smartphone auf den Teller: Sodexo Deutschland digitalisiert die Customer Journey in seinen Betriebsrestaurants. Künftig sollen Auswahl, Vorbestellung und Bezahlung vollständig über das Smartphone erfolgen. Ziel ist es, Abläufe effizienter zu gestalten, Wartezeiten zu reduzieren und Küchenprozesse datenbasiert zu steuern.

Ratgeber

5 Praxistipps: Wie die Gastronomie in der digitalen Welt punktet

Gastro-Betriebe sind analoge Treffpunkte in unserem digitalen Alltag und übernehmen damit eine besondere Rolle. Fünf Tipps, wie Gastronomen diesen Vorteil gezielt für ihren Geschäftserfolg nutzen können.

Digitalisierung

LUSINI Digital unterstützt Gastronomen mit dem neuen Software Guide

Digitale Tools für die Gastronomie leicht gemacht: LUSINI Digital launcht den neuen Software Guide. Dieser bietet Gastronomen eine zentrale Anlaufstelle, um maßgeschneiderte digitale Lösungen für ihre individuellen Herausforderungen zu finden.

Neue Plattform

Steigerung der Effizienz dank Digitalisierung

Lusini gibt den offiziellen Start und den Launch seiner Website „Lusini Digital“ bekannt. Damit bündelt das Unternehmen die eigenen Angebote zentral unter einem Dach. Mit diesem Schritt sollen unter anderem Gastgeber unterstützt werden, das Gästeerlebnis zu verbessern.