Restaurants stellen zunehmend auf Lieferservice um

Der Lieferservice-Marktführer Lieferando meldet durch die  Coronakrise einen deutlichen Zulauf an neuen Restaurants, die ihr Angebot  auf der Plattform des Unternehmens anbieten wollen. „Generell haben wir in den  vergangenen Tagen einen wesentlichen Anstieg der Anfragen durch  Restaurants feststellen können“, ließ der Mutterkonzern  Takeaway.com aktuell dazu verlauten. „Die Lieferung ist nun eine gute  Alternative für Restaurants, die ihre Türen momentan für Gäste  geschlossen halten müssen.“ Andererseits würden aber auch viele  Restaurants den Betrieb wegen der Coronakrise  einstellen, wie es dazu weiterhieß.

Kontaktlose Lieferung

Der Konzern berate gerade über Möglichkeiten, die Restaurants zu unterstützen. „Da die Konsequenzen des Virus derzeit allerdings  unklar sind, haben wir noch keine Entscheidung darüber treffen  können, wie diese Maßnahmen aussehen werden.“ Um die  Ansteckungsgefahr für die Mitarbeiter zu minimieren, hat der Konzern  bereits Mitte März auf kontaktlose Lieferung umgestellt: Die Boten  seien angewiesen, die Bestellungen nach dem Klingeln vor der Tür  abzustellen und von der Tür zurückzutreten. Mitarbeiter mit  Bürotätigkeit, etwa der Kundenservice, arbeiteten aus dem Homeoffice.

Auftragsentwicklung unterschiedlich

Dass die Kunden, die nun nicht mehr in die Restaurants gehen,  geschlossen auf Lieferessen umsteigen, kann zumindest Deutschlands  größter Pizzalieferservice Domino’s bislang nicht bestätigen. „Aktuell verzeichnen wir keine signifikanten Änderungen im  Bestellaufkommen“, teilte das Unternehmen auf Anfrage mit. Auch  Domino’s setzt zum Schutz der Mitarbeiter auf die kontaktlose  Zustellung. Die Verkaufsräume der Pizzeria bleiben außerdem für  Kunden geschlossen. (dpa/TH)