„Aparthotels werden ein fester Bestandteil des Hotelmarktes“
Ein verlängertes Wochenende, ein mehrwöchiger Projektaufenthalt oder gleich mehrere Monate in einer neuen Stadt: Die Anforderungen an Unterkünfte verändern sich. Immer mehr Gäste wünschen sich die Unabhängigkeit einer eigenen Wohnung, möchten dabei aber nicht auf den Komfort und die Services eines Hotels verzichten. Aparthotels bedienen genau diese Nachfrage.
Ein Beispiel dafür ist das neue Habyt Vienna im Wiener Nordbahnviertel. Seit August 2026 empfängt das Haus Gäste in 319 Studios und Apartments auf sieben Etagen. Am 11. November wird die offizielle Eröffnung gefeiert.
Im Gespräch mit HOGAPAGE erläutert Luca Bovone, CEO der Habyt Group, welche Chancen das Geschäftsmodell bietet und wie das Unternehmen seine Präsenz in Europa ausbauen will.
Aparthotels bedienen neue Gästebedürfnisse
Herr Bovone, welche veränderten Gästebedürfnisse treiben die Nachfrage nach Aparthotels – und für welche Zielgruppen ist das Konzept besonders attraktiv?
Wir beobachten bei Habyt vor allem eines: Der Wunsch nach Flexibilität wird immer größer. Gäste möchten selbst entscheiden können, ob sie drei Nächte oder drei Monate vor Ort bleiben. Sie wollen die Unabhängigkeit einer eigenen Wohnung mit dem Komfort eines Hotels verbinden. Eine eigene Küchenzeile, ein komfortabler Arbeitsbereich und ausreichend Platz zum Wohlfühlen spielen dabei eine ebenso wichtige Rolle wie ein unkomplizierter Check-in und ein zuverlässiger Service.
Diese Nachfrage nach Flexibilität sehen wir bei ganz unterschiedlichen Zielgruppen. Dazu gehören Geschäftsreisende, die für ein Projekt mehrere Wochen in einer Stadt verbringen, Menschen, die beruflich oder privat umziehen, aber auch Urlauber, die eine Stadt für ein paar Tage entdecken möchten. Die Bedürfnisse sind unterschiedlich, aber einen Punkt haben alle gemeinsam: Sie möchten sich auch unterwegs wie zu Hause fühlen, ohne auf Komfort und Service verzichten zu müssen.
Gerade bei längeren Aufenthalten gewinnt auch das Thema Wohlbefinden an Bedeutung. In unserem neuen Habyt Vienna bieten wir deshalb neben den Studios und Gemeinschaftsbereichen auch ein Fitnessstudio und einen Wellnessbereich mit Sauna. So können unsere Gäste ihre gewohnten Routinen auch auf Reisen beibehalten.
Aparthotels verändern den Hotelmarkt
Inwiefern verändern Aparthotels den Wettbewerb im Hotelmarkt? Treten sie vor allem in Konkurrenz zu klassischen Hotels oder erschließen sie mit längeren Aufenthalten und neuen Zielgruppen zusätzliche Nachfrage?
Sowohl als auch. Bei kürzeren Aufenthalten stehen Aparthotels durchaus in direkter Konkurrenz zu klassischen Hotels, insbesondere im gehobenen Mittelklasse- und Lifestyle-Segment. Gleichzeitig sprechen wir aber auch Gäste an, die für mehrere Wochen oder sogar Monate eine komfortable und professionell geführte Unterkunft suchen. Diese würden sich andernfalls vielleicht für ein herkömmliches Serviced Apartment, eine Kurzzeitmiete oder ein Hotel entscheiden.
Genau darin liegt für mich die Stärke unseres Konzepts. Im selben Gebäude können wir Gäste beherbergen, die nur ein Wochenende bleiben, genauso wie Menschen, die für drei Wochen oder beruflich bedingt für mehrere Monate eine Unterkunft benötigen. Ja, Aparthotels gewinnen damit zwar auch Marktanteile gegenüber klassischen Hotels. Sie schaffen aber gleichzeitig ein Angebot für Bedürfnisse, die insbesondere bei längeren Aufenthalten entstehen und die traditionelle Hotelkonzepte nicht immer vollständig abdecken können.
Das Geschäftsmodell hinter dem Aparthotel
Aparthotels setzen häufig auf standardisierte Abläufe, digitale Prozesse und einen reduzierten Serviceumfang. Welche Besonderheiten zeichnen das Geschäftsmodell aus, und wo liegen die entscheidenden wirtschaftlichen Vorteile gegenüber einem klassischen Hotelbetrieb?
Der Vorteil liegt nicht einfach darin, ein Hotel mit weniger Personal zu betreiben. Vielmehr geht es darum, die Abläufe so zu gestalten, dass sie sich an den tatsächlichen Bedürfnissen und Gewohnheiten der Gäste orientieren. Voll ausgestattete Studios bieten mehr Unabhängigkeit, Reinigungsservices lassen sich flexibel an die Aufenthaltsdauer anpassen und digitale Prozesse erleichtern sowohl den Gästen als auch unserem Team den Alltag.
Gleichzeitig ist es uns wichtig, dass der persönliche Kontakt und die menschliche Seite des Service nicht verloren gehen. Auch ausgewählte Gastronomieangebote und Gemeinschaftsbereiche tragen zum Gästeerlebnis bei, ohne dass dafür die gesamte Kostenstruktur eines klassischen Full-Service-Hotels notwendig ist.
Aus wirtschaftlicher Sicht bieten vor allem längere Aufenthalte Vorteile, da beispielsweise weniger Gästewechsel anfallen und sich Vertriebskosten reduzieren lassen. Gleichzeitig hilft uns die Kombination aus kurzen und längeren Aufenthalten, die Auslastung zu optimieren.
Das bedeutet aber nicht, dass Aparthotels automatisch profitabler sind. Entscheidend sind die richtige Preisgestaltung, ein ausgewogener Mix an Aufenthaltsdauern und effiziente Betriebsabläufe. Unser Ziel ist es, diese wirtschaftlichen Vorteile mit einem attraktiven Gästeerlebnis zu verbinden und so ein langfristig erfolgreiches Geschäftsmodell zu schaffen.
Wien zeigt das Wachstumspotenzial
Welche Standorte und Märkte eignen sich besonders für Aparthotels? Beobachten Sie bereits, dass das Konzept auch in Städten mit einem etablierten Hotelangebot Marktanteile gewinnt?
Für uns sind vor allem internationale Städte interessant, die eine Mischung aus Geschäftswelt, Institutionen, Universitäten und Tourismus bieten und die über eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr verfügen. Besonders spannend sind dabei neue, vielseitig genutzte Stadtviertel, in denen Wohnen, Arbeiten und Freizeit immer stärker miteinander verschmelzen.
Wien ist ein gutes Beispiel dafür, dass das Segment der Aparthotels auch in einem etablierten Hotelmarkt wachsen kann. Laut einer Studie von Christie & Co zum Wiener Beherbergungsmarkt entfielen 83,5 Prozent des Zuwachses bei den Übernachtungen zwischen 2023 und 2024 auf Serviced Apartments. Das zeigt, wie stark sich die Nachfrage in diesem Segment entwickelt.
Mit unserem neuen Habyt Vienna im Nordbahnviertel sind wir Teil dieser Entwicklung. Der Standort liegt in einem wachsenden, lebendigen Stadtteil, in unmittelbarer Nähe zum Austria Campus und mit einer sehr guten Verkehrsanbindung über den Praterstern. Für unser Konzept sind das ideale Voraussetzungen.
Digitalisierung soll Service unterstützen
Digitale Buchungsprozesse, automatisierter Check-in und ein effizienter Personaleinsatz gelten als wichtige Elemente vieler Aparthotelkonzepte. Welche Prozesse lassen sich tatsächlich effizienter gestalten, und wo bleibt der persönliche Service für Gäste unverzichtbar?
Viele Routineabläufe lassen sich heute gut digitalisieren, von der Buchung und Bezahlung über die Informationen vor der Anreise bis hin zum Check-in, dem Zugang zum Gebäude oder einfachen Gästeanfragen. Das spart unseren Gästen Zeit und entlastet gleichzeitig unsere Teams.
Aber letztlich geht es in der Hotellerie vor allem um Menschen und persönliche Begegnungen. Gäste erinnern sich an einen herzlichen Empfang, an jemanden, der ihnen bei einem Problem schnell weiterhilft, oder an eine gute Empfehlung für die Umgebung. Gemeinschaftsbereiche wie Coworking-Spaces und Lounges schaffen zusätzliche Möglichkeiten, mit unseren Gästen in Kontakt zu kommen.
Genau darum geht es uns bei Habyt. Technologie soll unseren Mitarbeitern mehr Zeit für die Gäste verschaffen und den persönlichen Service unterstützen, nicht ersetzen.
Habyt Vienna auf einen Blick
Standort: Bruno-Marek-Allee 26, Wiener Nordbahnviertel
Kapazität: 319 Studios und Apartments über sieben Etagen
Eröffnung: Soft Opening im August 2026, offizielle Eröffnung am 11. November 2026
Ausstattung: Küchenzeilen, Arbeitsbereiche, Gemeinschaftsflächen, Coworking-Bereiche, Fitnessstudio und Sauna
Weitere Expansionspläne: Rom, Mailand, Berlin und Madrid; ein weiteres Projekt in München soll 2028 fertiggestellt werden.
Habyt plant weitere Standorte in Europa
Welche Rolle werden Aparthotels Ihrer Ansicht nach in den kommenden Jahren im europäischen Beherbergungsmarkt spielen? Welche Expansionspläne verfolgt Habyt, und woran wird sich entscheiden, ob sich das Konzept langfristig als eigenständiges Marktsegment etabliert?
Ich bin überzeugt, dass sich Aparthotels in den kommenden Jahren neben klassischen Hotels und Langzeitmieten als fester Bestandteil des europäischen Beherbergungsmarktes etablieren werden. Der Wunsch nach flexiblen Aufenthaltsmöglichkeiten ist längst kein kurzfristiger Trend mehr. Gleichzeitig liegt es an uns als Betreiber, das Vertrauen der Gäste durch gleichbleibend hohe Qualität und ein überzeugendes Angebot langfristig zu gewinnen.
Mit unserem neuen Habyt Vienna, das seit August Gäste in seinen 319 Studios und Apartments empfängt, haben wir einen weiteren wichtigen Schritt gemacht. Im November feiern wir dort die offizielle Eröffnung. Auch darüber hinaus haben wir in Europa einiges vor. Wir bereiten derzeit weitere Standorte in Rom, Mailand, Berlin und Madrid vor. Zudem haben wir ein Projekt in München angekündigt, dessen Fertigstellung für 2028 geplant ist.
Unser Fokus liegt dabei auf größeren, professionell geführten Häusern, die sowohl für wenige Nächte als auch für mehrere Monate ein Zuhause auf Zeit bieten.
Langfristig wird sich das Konzept meiner Meinung nach vor allem durch eine klare Markenpositionierung, verlässliche Qualitätsstandards und echte Gastfreundschaft behaupten. Natürlich spielen auch die regulatorischen Rahmenbedingungen eine wichtige Rolle. Entscheidend ist aber, dass ein Aparthotel mehr bietet als eine möblierte Wohnung und eine digitale Buchungsplattform. Es muss ein Ort sein, an dem sich Gäste wohlfühlen und an den sie gerne zurückkehren.
Herzlichen Dank für das Gespräch!
(Habyt Group/KAGI)
