Den eigenen Stolz überwinden

Wie schwer es ist, als Führungskraft letztlich andere um Hilfe zu bitten, kann Janssen  aus eigener Erfahrung bestätigen. „Ich hatte ein Ego, das damals nicht ansatzweise in einen Raum gepasst hätte. Sich mit solch einem einzugestehen, das etwas in der eigenen Führungskultur nicht richtig läuft, ist schwer.“

Er bat kurzerhand Bernd Gaukler um Hilfe, sich seines Problems „Mensch“ anzunehmen. Dieser hatte bereits internationale Hotelgruppen wie Holiday Inn, Crowne Plaza und die InterContinental Hotels in Personalangelegenheiten beraten und initiierte bei Upstalsboom eine Umfrage unter den Mitarbeitern, auf deren Ergebnisse Konsequenzen folgten.

„Von meinen Mitarbeitern kamen Äußerungen wie ‚Wir brauchen einen anderen Chef als Bodo Janssen‘ oder ‚die Führungskräfte bekommen bei uns den Zucker in den Allerwertesten geblasen, wir einen Fußtritt.‘“

Es gingen mehr Mitarbeiter als zurückkamen. Andere Menschen um Hilfe zu   bitten war eine Herausforderung.

Janssen hatte die Unzufriedenheit seiner Mitarbeiter schwarz auf weiß vor sich. Dann kam Demut ins Spiel. „Ich musste über meinen Schatten springen, eruieren, welcher mein Anteil daran ist, dass die Mitarbeiter gehen.

Wichtig ist aber hier: Nicht Veränderung bringt hier ein Unternehmen wieder auf den richtigen Weg, sondern ein Wandel. Denn dieser verbindet die Würdigung des  Bestehenden mit dem unbedingten Willen der Erweiterung.“